Algemene Voorwaarden - The Classmate

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door The Classmate (hierna genoemd 'wij', 'ons', 'onze'), een mobiele cocktailbar, aan de klant (hierna genoemd 'u', 'uw').

1. Betaling en Annulering

   Betalingen dienen volledig te worden voldaan volgens de afgesproken voorwaarden in de offerte. Betalingstermijnen zijn bindend.

   • 
     Bij annulering van het evenement:

     • Meer dan 2 maanden van tevoren: volledige terugbetaling.

     • Minder dan 2 maanden maar meer dan 1 week van tevoren: 25% van het totaalbedrag is verschuldigd.

     • Minder dan 1 week van tevoren: 50% van het totaalbedrag is verschuldigd.

     • Binnen 48 uur voor het evenement: het volledige totaalbedrag is verschuldigd.

     In geval van overmacht (zoals ziekte, natuurgeweld, of overheidsmaatregelen) kan de opdrachtgever de boeking verplaatsen zonder extra kosten, met uitzondering van kosten die al zijn gemaakt.

2. Parkeren en Locatie

   De huurder zorgt voor voldoende parkeergelegenheid voor de bestelbus en/of bakwagen van The Classmate. Indien er parkeerkosten zijn, worden deze doorbelast.

   De huurder dient een geschikte werkruimte met voldoende stroomvoorziening (minimaal 2 vrije stroompunten van 230v, 3,5 kW) binnen 5 meter van de bar te waarborgen.

3. Aanpassingen en Veranderingen

   Veranderingen aan het aantal consumpties of de duur van het evenement kunnen tot 2 maanden voor het evenement worden doorgegeven, met een maximum van 15% van het totaalbedrag.

   Aanpassingen binnen 3 dagen voor het evenement zijn niet mogelijk.

   Bij verplaatsing van het evenement naar een andere datum kunnen de tarieven worden aangepast aan de op dat moment geldende prijzen.

4. Consumpties en Verbruik

   Het overeengekomen aantal consumpties dient volledig betaald te worden, ook als er minder wordt genuttigd dan in de offerte staat.

   Extra consumpties kunnen tegen hetzelfde tarief als in de offerte worden besteld, indien het vooraf overeengekomen aantal is bereikt.

5. Verhuur van Apparatuur

   The Classmate zorgt voor het leveren van de mobiele bar en alle benodigde apparatuur. Bij defecten aan de apparatuur tijdens het evenement wordt er eerst geprobeerd het probleem op te lossen, en indien dit niet mogelijk is wordt er gekeken naar de schade en een bijpassende tegemoetkoming.

   Alle schade aan apparatuur veroorzaakt door de huurder of diens gasten, inclusief verlies van glaswerk of servies, wordt doorberekend aan de huurder.

6. Catering en Personeel

   Indien de medewerkers van The Classmate tijdens het evenement niet kunnen eten vanwege de timing van het evenement (tussen 17:00 en 19:30 uur), is de huurder verantwoordelijk voor de verstrekking van maaltijden.
   Indien geen maaltijd wordt verstrekt, wordt €12,50 per persoon doorbelast.

7. Overmacht

   In geval van overmacht, zoals natuurrampen, ziekte, of overheidsmaatregelen, zal The Classmate haar uiterste best doen om een oplossing te bieden, zoals het verplaatsen van de datum. De huurder ontvangt in dit geval een nieuwe factuur met de aangepaste datum en voorwaarden.

8. Privacy en Gegevensverwerking

   The Classmate verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, zoals het verwerken van reserveringen of marketingdoeleinden.

9. Geschillen en Klachten

   Eventuele klachten moeten binnen 7 dagen na het evenement schriftelijk worden ingediend. Bij klachten wordt er geprobeerd tot een passende oplossing te komen. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

10. Toepasselijk Recht

    Op alle overeenkomsten en transacties van The Classmate is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.. Betalingen

• De betaling voor de diensten van The Classmate dient volledig te worden voldaan volgens de voorwaarden die in de offerte zijn aangegeven. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.

• Betalingen kunnen worden verricht via bankoverschrijving, creditcard of andere vooraf overeengekomen betalingsmethoden.

• Indien betaling niet binnen de gestelde termijn wordt ontvangen, behoudt The Classmate zich het recht voor om wettelijke rente en administratiekosten in rekening te brengen.

• Bij annuleringen binnen de gestelde termijnen, kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht zoals beschreven in punt 4

12. Annuleringen

• Annuleert u meer dan 2 maanden voor het evenement, dan wordt het volledige bedrag geretourneerd.

• Annuleert u binnen 2 maanden tot 1 week voor het evenement, dan wordt 25% van het totaalbedrag in rekening gebracht.

• Annuleert u binnen 1 week voor het evenement, dan is het volledige bedrag verschuldigd.

• Bij annulering door overmacht (zoals natuurrampen of wettelijke verboden) kan het evenement worden verplaatst, maar blijven de betalingsvoorwaarden van kracht.

13. Gebruik van Foto's en Marketing

• Tijdens evenementen kunnen er foto's en video's worden gemaakt door The Classmate voor marketing- en promotiedoeleinden.

• Door de diensten van The Classmate af te nemen, geeft u toestemming voor het gebruik van afbeeldingen en video’s waarop u en/of uw gasten zichtbaar zijn, tenzij anders aangegeven. Indien u niet wilt dat uw foto of video wordt gebruikt, kunt u dit vooraf schriftelijk aangeven.

• The Classmate zal foto's en video's uitsluitend gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals op de website, sociale media of andere promotiekanalen.

14. Privacy en AVG

• The Classmate respecteert de privacy van haar klanten en voldoet aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

• Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens (zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer) enkel voor het doel van het leveren van onze diensten en het verstrekken van de gevraagde informatie.

• Uw persoonsgegevens zullen niet zonder uw toestemming aan derden worden verstrekt, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten.

• U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Indien u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.

• Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, verwijzen wij naar ons privacybeleid.

15. Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid

• De huurder is verantwoordelijk voor de veiligheid en het gedrag van zijn/haar gasten tijdens het evenement. The Classmate behoudt zich het recht voor om de huurperiode te beëindigen indien het gedrag van de gasten het personeel of de materialen van The Classmate in gevaar brengt.

• The Classmate is niet aansprakelijk voor schade aan de locatie of aan derden. Schade aan onze materialen, veroorzaakt door het personeel of gasten, wordt doorbelast aan de huurder.

16. Levering van Diensten

• De huurder dient te zorgen voor voldoende parkeergelegenheid voor de benodigde voertuigen van The Classmate en een vrije route naar de opstellingslocatie van de bar.

• De huurder dient te zorgen voor voldoende werkruimte en stroomvoorzieningen zoals beschreven in de offerte.

• De levering van diensten wordt uitgevoerd volgens de voorwaarden van de offerte, tenzij anders overeengekomen.

17. Overmacht

• In geval van overmacht, zoals natuurgeweld, stakingen, oorlog, of andere omstandigheden die buiten de controle van The Classmate liggen, kan de levering van de diensten worden vertraagd of geannuleerd. The Classmate is in dat geval niet aansprakelijk voor schade of verliezen die voortvloeien uit de overmachtssituatie.

18. Wijzigingen en Aanpassingen

• The Classmate behoudt zich het recht voor om de voorwaarden, tarieven en andere afspraken te wijzigen. Wijzigingen worden vooraf met de huurder gecommuniceerd.

19. Toepasselijk Recht

• Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.